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Thu 18 May 2023

如何将独立站结合In|FBA卖家如何“挽救|亚马逊跨境电商平台!

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当买家退回一件亚马逊认为“不可销售”的商品时,许多卖家会想当然地认为商品确实无法再次销售,并在电脑桌面上点击发出指令让亚马逊处理掉这件退货。卖家却不知道,正是自己的这一不假思索的点击,常常使自己白白蒙受损失。因为在很多情况下,买家退回的产品状态并没有那么糟糕,甚至可能仍然可销售。

对于这种退货,卖家的好选择是向亚马逊发出删除指令,要求亚马逊将产品交给你,由你自己检查。因为有些买家在退货时会以缺陷为由免费退货,但实际上没有缺陷。检查完货后,如果这个项目还能卖,可以再发FBA仓库中。

3、在请求退货后,买家有45天的时间将商品返回到亚马逊。但是如果买家获得退款后并没有将商品退回,卖家将获得亚马逊的退款,但通常亚马逊并不会给卖家全额退款。而且亚马逊经常因为疏忽,而忘记了给卖家退全款,这一点卖家要多加留心。一旦这种情况发生,卖家可以在卖家支持(Seller Support)中发起申诉,要求亚马逊赔偿。