说说心里话，客户与设计师中间的沟通问题，称得上“世界难题”，困惑了一波又一波的客户，也让成千上万的设计师一把辛酸泪。

设计师难过，深陷“猜您喜爱”的窘境，一边设计方案一边猜想客户的情意，猜错误要改，改了还不对，再次改……客户也难过，我讲A，您帮我B，但总体目标用户要的则是C……

当您看到这儿，极有可能您会以为是设计师的能力不足，的确这也是在其中一个缘故，但没有今日的话题里。此外一个关键要素——围绕着新项目的各个阶段，但却非常容易被忽视——沟通。

自然，设计师的主要职责是解决困难。假如您想设计师更强的为您解决困难，那麼就必须您清楚的表述问题，便于设计师考虑到更强的方式 去处理，特别是在设计方案前期。

如同您要修建房屋，会不给建筑设计师一切材料，使他平白无故修建房屋吗？自然不容易。设计方案网站也一样，缺乏重要信息内容，会大幅危害设计方案进展。

另一极端化是太早的深陷关键点，通常造成在失误的城市道路上越来越远。因此，设计方案前期理应掌握工程总体方位与布局，统一彼此的念头，才可以更畅顺的进行设计方案。下边给各位介绍一些思想观点：

01

产品（或服务项目）

您必须思索这种问题，并确切传递给设计师：

（1）产品或服务项目有什么？

（2）与同行业相较为，它的特有性及其核心竞争力反映在哪儿？

（3）将来一段可预料的時间内，是不是有增加产品或服务项目？

例如，您现阶段在销售时尚女装，设计师会提议选用玫瑰金调，合乎时尚女装特性，但网站发布后提升休闲男装、电子器件等产品，原色彩或将不适合。而在前期，假如您能传递这一状况给设计师，设计师会得出更适合的色彩计划方案。

02

确立用户人群

下列问题，您很有可能沒有感觉得到：

（1）应用产品或服務的用户是哪类群体？

（2）访问网站的用户是哪类群体？

二者的用户人群可能是不一样的。

例如，一个游乐设备B2B独立站，应用游乐设备的是少年儿童，而访问网站的是销售商或供应商，这就是非常大的差别。假如从孩子的视角考虑，讨人喜欢、有意思是脑子里马上闪过的关键词。但从销售商的视角考虑，则要反映游乐设备的专业度，由于销售商是专业人士，只有技术专业度提高的网站，才可以获得销售商的亲睐，沒有一点儿坑骗。

因此，UEESHOP觉得，不用异想天开徒有其表的网站，反而是要有生命的网站，灵魂指的是用户，从用户的视角考虑，设计方案合乎用户感受的网站。

03

公司处在如何的发展趋势现况

（1）公司是产品生产制造生产商或是 商？

（2）公司属初创企业、发展期、成熟或是调整期？

吃一堑长一智，只有才 清晰公司发展现况，而差异类别不一样时期的公司，对网站有不一样的设计方案要求，是以创建品牌品牌形象为主导，或是以产品营销为主导？这全是有根有据的，因此请您尽量保证精确传递给设计师。

04

给予很有可能的原材料

您的公司是不是已经有商标？企业画册设计？产品图？或别的对设计方案有效的原材料？是不是有不仅有的推广材料可以展现您的美感品位？

如果有，请尽量的给予给设计师吧，让设计师了解您的公司、您的产品、您的审美观。别忘记，这也是您的网站，该展现您的材料，才可以了解设计稿是不是适合。

05

构想总体设计风格

对设计师来讲，设计方案网站是以用户视角考虑，总算客户要求的。因此，为了更好地让沟通更强的解决困难，您可以明确提出一切您喜爱的设计风格、喜爱的色彩、要想的实际效果，而设计师会帮您剖析：

是不是合适公司特性？能不能处理您的要求？是不是会给用户导致不太好的感受？

后求真务实的作出适宜的设计方案，从源头上解决困难，进而防止文章内容篇首所讲的，设计师深陷“猜您喜爱”的困局中，拖慢过程。

06

用参照来沟通

这儿说的用参照去沟通，并不是一味参照剽窃！

每个人有自身的审美观，针对客户而言，您可以将自已喜爱或讨厌的案例与设计师共享，并表述为何您喜爱或不太喜欢它，让设计师了解您的审美观视角。做为感性动物的设计师，当文本和语言表达都没法表述的情况下，一个照片或实际效果就能搞清楚对方的意思，防止误会。

而针对设计师而言，用参照来跟客户沟通，可以在审美观上正确引导建站新手客户，协助认知能力总体设计风格、原素应用及色彩搭配，达到审美观统一。

客户与设计师相互关系是相辅相成的。设计师必须向客户获得初始材料和设计过程中的意见反馈，尽自身 大工作能力进行新项目。客户则必须一个合乎预估的有價值的网站。因此沟通无时没有，沟通好啦，才可以创建优良的合作关系，更强的促进新项目过程。